Perguntas Frequentes

1. Preciso fazer cadastro para comprar?
Não. Nós utilizamos um sistema de cookies onde seus dados são guardados automaticamente. Caso você limpe os dados de navegação, alguns dados podem apagados e, na próxima compra, deverão ser informados novamente.
 2. Como faço para devolver, trocar um produto?
Os detalhes estão contidos em nossas políticas. https://www.dimarks.com.br e saiba mais.
3. Qual é o tempo médio de entrega?
Nós utilizamos o sistema de entrega dos Correios. Por isso, o tempo pode variar a depender da localidade e do serviço específico (PAC, Sedex etc). 
4. Como é feito o reembolso?
Após a devolução do produto, nossa equipe financeira entra em contato com o cliente para realizar o pagamento. Em até 48h após o contato, o reembolso é realizado.
5. É seguro comprar online?
Sim. Todos os dados do usuário e de cartão de crédito são criptografados. Combinamos vários sistemas de segurança & firewall para proteger nosso sistema e tornar sua experiência segura

6. O que é newsletter?
É um sistema onde você cadastra seu email e, periodicamente, recebe novidades, promoções, lançamentos – e muitos mais – na sua caixa de entrada. É uma ótima maneira de se manter atualizado com as novidades da nossa loja.
  7. Como posso ter mais informações do produto?
Em caso de dúvidas, sugerimos entrar em contato com nossa equipe. As solicitações realizadas por email podem demorar até 48h para serem respondidas. Por isso, sugerimos o contato direto por nosso suporte via E_MAIL: dimarks.administrativo@gmail.com ou pelo Whats app 62 98401-1501

8. Tenha certeza de que aqui você terá uma excelente experiência de compra. Nossos produtos são selecionados entre os melhores fornecedores do mercado e nosso preço ahhhhh super competitivo.

Dica: Nós enviamos descontos para quem se cadastra em nossa newsletter.

9. Nosso foco é que seu pedido chegue em perfeito estado até sua casa, nossa atenção e cuidado com cada etapa é nossa garantia de qualidade.

10. Embalamos o seu pedido de forma que ele não sofra avarias durante o percurso, mas caso você tenha algum problema não deixe de nos procurar em nossos canais de atendimento.

Agradecemos pela confiança e esperamos que a gente se encontre de novo em breve.